Protecția datelor

Introducere

Cu următoarea declarație de protecție a datelor, am dori să vă explicăm ce tipuri de date cu caracter personal (denumite în continuare „date”) procesăm, în ce scopuri și în ce măsură furnizarea serviciilor noastre și în special pe site-urile noastre web , în aplicații mobile și în prezențe online externe, cum ar fi profilurile noastre de socializare (denumite în continuare „ofertă online”).

Termenii folosiți nu sunt specifici genului.

Începând cu 9 septembrie 2021

Prezentare generală a conținutului

  • Introducere
  • Persoana responsabila
  • Prezentare generală a procesării
  • Bazele juridice relevante
  • Măsuri de siguranță
  • Transmiterea datelor cu caracter personal
  • Ștergerea datelor
  • Utilizarea cookie-urilor
  • Servicii de afaceri
  • Furnizarea ofertei online și a găzduirii web
  • Înregistrare, autentificare și cont de utilizator
  • Funcțiile comunității
  • Bloguri și suporturi de publicare
  • Gestionarea contactelor și solicitărilor
  • Comunicare prin messenger
  • Conferințe video, întâlniri online, seminarii web și partajarea ecranului
  • Buletine informative și notificări electronice
  • Comunicare publicitară prin e-mail, poștă, fax sau telefon
  • Sondaje și sondaje
  • Marketing online
  • Prezență în rețelele sociale (social media)
  • Pluginuri și funcții încorporate, precum și conținut
  • Modificarea și actualizarea declarației privind protecția datelor
  • Drepturile persoanelor vizate
  • Definiții ale termenilor

Persoana responsabila

Eleonora Toth
Mommsengasse 35
1040 Viena
Austria

Reprezentanți autorizați: Eleonora Toth.

Adresa de e-mail: Această adresă de email este protejată contra spambots. Trebuie să activați JavaScript pentru a o vedea.

Prezentare generală a procesării

Următoarea prezentare generală rezumă tipurile de date procesate și scopurile prelucrării acestora și se referă la persoanele vizate.

Tipuri de date prelucrate

  • Date despre evenimente (Facebook) („date despre evenimente” sunt date care pot fi transmise de la noi către Facebook, de exemplu prin intermediul pixelilor Facebook (prin aplicații sau în alte moduri) și care se referă la oameni sau la acțiunile lor; datele includ, de exemplu, informații despre vizite pe site-uri web, interacțiuni cu conținutul, funcții, instalarea de aplicații, achiziții de produse etc; datele despre evenimente sunt procesate pentru a crea grupuri țintă pentru conținut și informații publicitare (audiențe personalizate); datele despre evenimente nu conțin conținutul real (cum ar fi comentarii scrise), fără informații de conectare și fără informații de contact (adică fără nume, adrese de e-mail și numere de telefon). Facebook va șterge datele evenimentelor din acestea după cel mult doi ani formați grupuri țintă cu ștergerea contului nostru de Facebook) .
  • Date de inventar (de exemplu, nume, adrese).
  • Date despre conținut (de exemplu, intrări în formulare online).
  • Detalii de contact (de exemplu, e-mail, numere de telefon).
  • Date meta / comunicare (de exemplu, informații despre dispozitiv, adrese IP).
  • Date de utilizare (de exemplu, site-uri web vizitate, interes pentru conținut, timpii de acces).
  • Date contractuale (de exemplu, subiectul contractului, durata, categoria clienților).
  • Date de plată (de exemplu, detalii bancare, facturi, istoricul plăților).

Categorii de persoane vizate

  • Parteneri de afaceri și contractuali.
  • Persoane interesate.
  • Partener de comunicare.
  • Clienți.
  • Utilizatori (de exemplu, vizitatori ai site-ului web, utilizatori ai serviciilor online).

Scopurile prelucrării

  • Furnizarea ofertei noastre online și ușurința utilizării.
  • Proceduri de birou și organizaționale.
  • Marketing direct (de exemplu, prin e-mail sau poștă).
  • Feedback (de exemplu, colectarea de feedback printr-un formular online).
  • Marketing.
  • Cereri de contact și comunicare.
  • Profiluri cu informații legate de utilizator (crearea de profiluri de utilizator).
  • Măsuri de siguranță.
  • Furnizarea de servicii contractuale și servicii pentru clienți.
  • Gestionarea și răspunsul la întrebări.

Bazele juridice relevante

Mai jos veți găsi o prezentare generală a bazelor legale ale GDPR, pe baza cărora prelucrăm date cu caracter personal. Vă rugăm să rețineți că, pe lângă prevederile GDPR, se pot aplica cerințe naționale de protecție a datelor în țara dvs. sau în țara noastră de reședință sau de domiciliu. Mai mult, dacă sunt relevante baze juridice mai specifice în cazuri individuale, vă vom informa în acest sens în declarația privind protecția datelor.

  • Consimțământul (Art. 6 Para. 1 S. 1 lit. a. GDPR) - Persoana în cauză și-a dat consimțământul pentru prelucrarea datelor cu caracter personal care o privesc pentru un scop specific sau pentru mai multe scopuri specifice. 
  • Îndeplinirea contractelor și anchetele precontractuale (art. 6 (1) teza 1 lit. au loc. 
  • Obligația legală (Art. 6 Para. 1 S. 1 lit. c. GDPR) - Prelucrarea este necesară pentru îndeplinirea unei obligații legale la care este supus persoana responsabilă. 
  • Interese legitime (Art. 6 Para. 1 S. 1 lit. f. GDPR) - Prelucrarea este necesară pentru a proteja interesele legitime ale persoanei responsabile sau ale unei terțe părți, cu excepția cazului în care interesele sau drepturile și libertățile fundamentale ale persoanei vizate, care protejați datele cu caracter personal Datele necesită, predomină. 

Reglementări naționale privind protecția datelor în Austria : Pe lângă reglementările privind protecția datelor din Regulamentul general privind protecția datelor, în Austria se aplică reglementările naționale privind protecția datelor. Aceasta include în special Legea federală privind protecția persoanelor fizice în prelucrarea datelor cu caracter personal (Legea privind protecția datelor - DSG). Legea privind protecția datelor conține în special reglementări speciale privind dreptul la informație, dreptul la corectare sau ștergere, prelucrarea categoriilor speciale de date cu caracter personal, prelucrarea în alte scopuri și transmitere, precum și luarea automată a deciziilor în cazuri individuale.

Măsuri de siguranță

Luăm măsuri tehnice și organizatorice adecvate în conformitate cu cerințele legale, luând în considerare stadiul tehnicii, costurile de implementare și tipul, domeniul de aplicare, circumstanțele și scopurile procesării, precum și diferitele probabilități de apariție și amploarea amenințarea pentru drepturile și libertățile persoanelor fizice pentru a asigura un nivel de protecție adecvat riscului.

Măsurile includ, în special, asigurarea confidențialității, integrității și disponibilității datelor prin controlul accesului fizic și electronic la date, precum și accesul, introducerea, transferul, asigurarea disponibilității și separarea acestora. Mai mult, am stabilit proceduri care asigură exercitarea drepturilor persoanei vizate, ștergerea datelor și reacții la amenințarea asupra datelor. În plus, luăm în considerare protecția datelor cu caracter personal deja în dezvoltarea sau selectarea hardware-ului, software-ului și procedurilor în conformitate cu principiul protecției datelor, prin proiectarea tehnologiei și setările implicite pentru protecția datelor.

Transmiterea datelor cu caracter personal

Ca parte a procesării noastre de date cu caracter personal, se poate întâmpla ca datele să fie transmise către alte organisme, companii, unități organizaționale independente din punct de vedere juridic sau persoane sau să le fie dezvăluite acestora. Destinatarii acestor date pot include, de exemplu, furnizorii de servicii însărcinați cu sarcini IT sau furnizorii de servicii și conținut care sunt integrați într-un site web. Într-un astfel de caz, respectăm cerințele legale și, în special, încheiem contracte sau acorduri corespunzătoare care servesc la protejarea datelor dvs. cu destinatarii datelor dvs.

Transfer de date în cadrul organizației : putem transfera date cu caracter personal în alte locații din cadrul organizației noastre sau le putem acorda acces la aceste date. Dacă acest transfer are loc în scopuri administrative, transferul datelor se bazează pe interesele noastre antreprenoriale și economice legitime sau are loc dacă este necesar să ne îndeplinim obligațiile contractuale sau dacă este disponibil acordul persoanei în cauză sau o autorizație legală.

Ștergerea datelor

Datele procesate de noi vor fi șterse în conformitate cu cerințele legale de îndată ce consimțământul permis pentru prelucrare este revocat sau alte permisiuni nu mai sunt aplicabile (de exemplu, dacă scopul prelucrării acestor date nu mai este aplicabil sau nu este necesar pentru scop).

Dacă datele nu sunt șterse deoarece sunt necesare în alte scopuri admise din punct de vedere legal, prelucrarea lor se va limita la aceste scopuri. Cu alte cuvinte, datele sunt blocate și nu sunt prelucrate în alte scopuri. Acest lucru se aplică, de exemplu, datelor care trebuie stocate din motive comerciale sau de drept fiscal sau a căror stocare este necesară pentru afirmarea, exercitarea sau apărarea revendicărilor legale sau pentru protejarea drepturilor altei persoane fizice sau juridice.

Informațiile noastre privind protecția datelor pot conține, de asemenea, informații suplimentare despre stocarea și ștergerea datelor, care au prioritate pentru prelucrarea respectivă.

Utilizarea cookie-urilor

Cookie-urile sunt fișiere text care conțin date de pe site-uri web sau domenii vizitate și sunt stocate pe computerul utilizatorului de către un browser. Un cookie este utilizat în principal pentru a stoca informații despre un utilizator în timpul sau după vizita acestuia la o ofertă online. Informațiile stocate pot include, de exemplu, setările de limbă de pe un site web, starea de conectare, un coș de cumpărături sau locația în care a fost vizionat un videoclip. Termenul cookie include, de asemenea, alte tehnologii care îndeplinesc aceleași funcții ca și cookie-urile (de exemplu, atunci când informațiile utilizatorului sunt stocate utilizând identificatori online pseudonimi, cunoscuți și sub numele de „ID-uri utilizator”)

Se face distincția între următoarele tipuri de cookie-uri și funcții:

  • Cookie-uri temporare (și: cookie-uri de sesiune sau de sesiune): cookie-urile temporare sunt șterse cel târziu după ce un utilizator a părăsit o ofertă online și și-a închis browserul. 
  • Cookie-uri permanente: cookie-urile permanente sunt salvate chiar și după închiderea browserului. De exemplu, starea de conectare poate fi salvată sau conținutul preferat poate fi afișat direct atunci când utilizatorul accesează din nou un site web. Interesele utilizatorilor care sunt utilizați pentru a măsura acoperirea sau în scopuri de marketing pot fi, de asemenea, stocate într-un astfel de cookie. 
  • Cookie-urile primare: Setăm noi înșine cookie-urile primare. 
  • Cookie-uri terță parte (de asemenea: cookie-uri terțe) : Cookie-urile terță parte sunt utilizate în principal de agenții de publicitate (așa-numiții terți) pentru a procesa informațiile utilizatorilor.
  • Cookie-uri necesare (de asemenea: esențiale sau absolut necesare): Cookie-urile pot fi, pe de o parte, absolut necesare pentru funcționarea unui site web (de exemplu, pentru a salva datele de conectare sau alte date introduse de utilizator sau din motive de securitate). 
  • Cookie-uri de statistică, marketing și personalizare : În plus, cookie-urile sunt de obicei utilizate și în contextul măsurării intervalului și atunci când interesele unui utilizator sau comportamentul acestuia (de exemplu, vizualizarea anumitor conținuturi, utilizarea funcțiilor etc.) pe site-uri web individuale într-un profil de utilizator fii salvat. Astfel de profiluri sunt utilizate pentru a arăta utilizatorilor, de exemplu, conținut care corespunde intereselor lor potențiale. Acest proces este denumit și „urmărire”, adică urmărirea intereselor potențiale ale utilizatorilor. În măsura în care utilizăm cookie-uri sau tehnologii de „urmărire”, vă vom informa separat în declarația noastră de protecție a datelor sau în contextul obținerii consimțământului.

Note cu privire la bazele legale: baza legală pe care prelucrăm datele dvs. personale cu ajutorul cookie-urilor depinde de dacă vă cerem consimțământul. Dacă acesta este cazul și sunteți de acord cu utilizarea cookie-urilor, baza legală pentru prelucrarea datelor dvs. este consimțământul declarat. În caz contrar, datele procesate cu ajutorul cookie-urilor vor fi prelucrate pe baza intereselor noastre legitime (de exemplu, în funcționarea comercială a ofertei noastre online și îmbunătățirea acesteia) sau, dacă este necesară utilizarea cookie-urilor, pentru a ne îndeplini obligațiile contractuale. 

Durata stocării: Dacă nu vă oferim informații explicite despre durata de stocare a cookie-urilor permanente (de exemplu, în contextul așa-numitei cookie-uri opt-in), vă rugăm să presupuneți că durata de stocare poate fi de până la doi ani. 

Informații generale despre revocare și obiecție (renunțare): În funcție de faptul dacă prelucrarea se bazează pe consimțământ sau permisiune legală, aveți în orice moment opțiunea de a vă revoca consimțământul sau de a vă opune prelucrării datelor dvs. utilizând tehnologiile cookie (colectiv) denumită „renunțare”). Puteți explica mai întâi obiecția dvs. utilizând setările browserului dvs., de exemplu prin dezactivarea utilizării cookie-urilor (ceea ce poate restricționa și funcționalitatea ofertei noastre online). O obiecție față de utilizarea cookie-urilor în scopul marketingului online poate fi, de asemenea, printr-o varietate de servicii, în special în cazul urmăririi, prin intermediul site-urilor web https://optout.aboutads.info și https: //www.youronlinechoices. com / explicat va. În plus, puteți primi alte notificări de obiecție în contextul informațiilor despre furnizorii de servicii și cookie-urile utilizate.     

Prelucrarea datelor cookie pe baza consimțământului : folosim o procedură de gestionare a consimțământului cookie, în cadrul căreia consimțământul utilizatorului privind utilizarea cookie-urilor sau prelucrarea menționată în contextul procedurii de gestionare a consimțământului cookie și furnizorii pot să fie obținut, gestionat și revocat de utilizatori. Declarația de consimțământ este salvată pentru a nu fi nevoit să repete din nou interogarea și pentru a putea dovedi consimțământul în conformitate cu obligația legală. Stocarea poate avea loc pe partea de server și / sau într-un cookie (așa-numitul cookie opt-in, sau cu ajutorul unor tehnologii comparabile) pentru a putea atribui consimțământul unui utilizator sau al dispozitivului său. Sub rezerva informațiilor individuale despre furnizorii de servicii de gestionare a cookie-urilor, se aplică următoarele informații: Durata stocării consimțământului poate fi de până la doi ani. Un identificator pseudonim de utilizator este creat și stocat cu momentul consimțământului, informații despre sfera consimțământului (de exemplu, ce categorii de cookie-uri și / sau furnizori de servicii), precum și browserul, sistemul și dispozitivul final utilizate.

  • Tipuri de date procesate: date de utilizare (de exemplu, site-uri web vizitate, interes pentru conținut, timpi de acces), date meta / comunicare (de exemplu, informații despre dispozitiv, adrese IP). 
  • Persoane afectate: utilizatori (de exemplu, vizitatori ai site-ului web, utilizatori ai serviciilor online). 
  • Temei juridic: Consimțământ (Art. 6 Al. 1 S. 1 lit. a. GDPR), interese legitime (Art. 6 Al. 1 S. 1 lit. f. GDPR). 

Servicii de afaceri

Procesăm date de la partenerii noștri contractuali și de afaceri, de exemplu, clienți și părțile interesate (denumiți în mod colectiv „parteneri contractuali”) în contextul relațiilor juridice contractuale și comparabile, precum și al măsurilor conexe și în contextul comunicării cu partenerii contractuali ( sau precontractuale), de exemplu pentru a răspunde la întrebări răspundeți.

Procesăm aceste date pentru a ne îndeplini obligațiile contractuale, pentru a ne asigura drepturile și în scopul sarcinilor administrative asociate cu aceste informații, precum și cu organizația de afaceri. Transmitem datele partenerilor contractuali către terți numai în cadrul legislației aplicabile, în măsura în care acest lucru este necesar în scopurile menționate anterior sau pentru îndeplinirea obligațiilor legale sau cu acordul persoanelor în cauză (de exemplu, pentru telecomunicații, transport și alte servicii auxiliare implicate, precum și subcontractanți, bănci, consilieri fiscali și legali, furnizori de servicii de plată sau autorități fiscale). Partenerii contractuali vor fi informați despre alte forme de prelucrare, de exemplu în scopuri de marketing, în cadrul acestei declarații de protecție a datelor.

Informăm partenerii contractanți înainte sau ca parte a colectării datelor, de exemplu, în formulare online, prin etichetare specială (de exemplu, culori) sau simboluri (de exemplu, asteriscuri sau similare) sau personal, care sunt datele necesare în scopurile menționate anterior.

Ștergem datele după expirarea garanției legale și a obligațiilor comparabile, adică practic după 4 ani, cu excepția cazului în care datele sunt stocate într-un cont de client, de exemplu atâta timp cât trebuie păstrate din motive de arhivare din motive legale (de exemplu, în scopuri fiscale) de obicei 10 ani). Ștergem datele care ne-au fost dezvăluite de partenerul contractual în contextul unei comenzi în conformitate cu specificațiile comenzii, în general după încheierea comenzii.

În măsura în care folosim furnizori sau platforme terțe pentru a furniza serviciile noastre, termenii și condițiile și notificările privind protecția datelor ale furnizorilor sau platformelor terțe respective se aplică în relația dintre utilizatori și furnizori.

Cont de client : partenerii contractuali pot crea un cont în cadrul ofertei noastre online (de exemplu, contul de client sau de utilizator, „contul de client” pe scurt). Dacă este necesară înregistrarea unui cont de client, partenerii contractuali vor fi informați despre acest lucru, precum și informațiile necesare pentru înregistrare. Conturile clienților nu sunt publice și nu pot fi indexate de motoarele de căutare. Ca parte a înregistrării, precum și a conectărilor și utilizărilor ulterioare ale contului de client, salvăm adresele IP ale clienților împreună cu timpii de acces pentru a putea dovedi înregistrarea și a preveni orice utilizare abuzivă a contului de client.

În cazul în care clienții și-au închis contul de client, datele referitoare la contul de client vor fi șterse, sub rezerva păstrării lor fiind necesară din motive legale. Este responsabilitatea clientului să își securizeze datele în cazul în care contul clientului este închis.

Informații suplimentare despre serviciile comerciale : Procesăm datele clienților și clienților noștri (denumiți în continuare colectiv „clienți”) pentru a le permite să selecteze, să cumpere sau să pună în funcțiune serviciile sau lucrările selectate, precum și activitățile conexe, precum și activitățile acestora plata și livrarea sau Pentru a permite executarea sau furnizarea.

Informațiile solicitate sunt marcate ca atare în contextul încheierii comenzii, comenzii sau contractului comparabil și includ informațiile necesare pentru furnizarea de servicii și facturare, precum și informații de contact pentru a putea organiza consultări.

  • Tipuri de date procesate: date de inventar (de exemplu, nume, adrese), date de plată (de exemplu, detalii bancare, facturi, istoricul plăților), detalii de contact (de exemplu, e-mail, numere de telefon), date de contract (de exemplu, obiectul contractului, durata, clientul categorie), date de utilizare (de exemplu, site-uri web vizitate, interes pentru conținut, timpi de acces), date meta / comunicare (de exemplu, informații despre dispozitiv, adrese IP). 
  • Persoane afectate: părți interesate, parteneri de afaceri și contractuali, clienți. 
  • Scopurile procesării: furnizarea de servicii contractuale și servicii pentru clienți, cereri de contact și comunicare, proceduri de birou și organizaționale, administrarea și răspunsul la întrebări, măsuri de securitate. 
  • Temei juridic: îndeplinirea contractului și anchete precontractuale (art. 6 alin. 1 S. 1 lit. b.GDPR), obligație legală (art. 6 alin. 1 S. 1 lit. 1 S. 1 lit.f. GDPR ). 

Furnizarea ofertei online și a găzduirii web

Pentru a putea oferi oferta noastră online în condiții de siguranță și eficiență, folosim serviciile unuia sau mai multor furnizori de găzduire web de pe ale căror servere (sau servere administrate de aceștia) se poate accesa oferta online. În aceste scopuri, putem utiliza servicii de infrastructură și platformă, capacitate de calcul, spațiu de stocare și servicii de baze de date, precum și servicii de securitate și servicii de întreținere tehnică.

Datele procesate ca parte a ofertei ofertei de găzduire pot include toate informațiile referitoare la utilizatorii ofertei noastre online care sunt generate în contextul utilizării și comunicării. Aceasta include în mod regulat adresa IP, care este necesară pentru a putea livra conținutul ofertelor online către browsere și toate intrările făcute în cadrul ofertei noastre online sau de pe site-uri web.

Colectare de date de acces și fișiere jurnal : Noi (sau furnizorul nostru de găzduire web) colectăm date despre fiecare acces la server (așa-numitele fișiere jurnal server). În plus față de fișierele jurnal ale serverului, adresa și numele site-urilor web și fișierelor accesate, data și ora accesului, cantitatea de date transferate, notificarea accesului reușit, tipul și versiunea browserului, sistemul de operare al utilizatorului, adresa URL de referință ( pagina vizitată anterior) și, de regulă, apar adresele IP și furnizorul solicitant.

Fișierele jurnal ale serverului pot fi utilizate pe de o parte în scopuri de securitate, de exemplu pentru a evita supraîncărcarea serverului (mai ales în cazul atacurilor necorespunzătoare, așa-numitele atacuri DDoS) și, pe de altă parte, pentru a asigura încărcarea pe server și stabilitate.

  • Tipuri de date procesate: date de conținut (de exemplu, intrări în formulare online), date de utilizare (de exemplu, site-uri web vizitate, interes pentru conținut, timpi de acces), date meta / comunicare (de exemplu, informații despre dispozitiv, adrese IP). 
  • Persoane afectate: utilizatori (de exemplu, vizitatori ai site-ului web, utilizatori ai serviciilor online). 
  • Scopul procesării: furnizarea ofertei noastre online și ușurința utilizatorului. 
  • Temei juridic: interese legitime (art. 6 alin. 1 S. 1 lit. f. GDPR). 

Înregistrare, autentificare și cont de utilizator

Utilizatorii pot crea un cont de utilizator. Ca parte a înregistrării, informațiile obligatorii solicitate sunt comunicate utilizatorilor și prelucrate în scopul furnizării contului de utilizator pe baza obligațiilor contractuale. Datele procesate includ, în special, informațiile de conectare (numele de utilizator, parola și o adresă de e-mail).

Ca parte a utilizării funcțiilor noastre de înregistrare și autentificare, precum și a utilizării contului de utilizator, salvăm adresa IP și ora acțiunii respective a utilizatorului. Depozitarea are loc pe baza intereselor noastre legitime, precum și a celor ale utilizatorilor în protecția împotriva utilizării necorespunzătoare și a altor utilizări neautorizate. Un transfer al acestor date către terți nu are loc, cu excepția cazului în care este necesar să urmărim revendicările noastre sau dacă există o obligație legală de a face acest lucru.

Utilizatorii pot fi informați prin e-mail despre procesele relevante pentru contul lor de utilizator, cum ar fi modificările tehnice.

Înregistrare cu nume reale : Datorită naturii comunității noastre, cerem utilizatorilor să folosească oferta noastră folosind doar nume reale. Adică utilizarea pseudonimelor nu este permisă.

Ștergerea datelor după terminare : dacă utilizatorii și-au închis contul de utilizator, datele lor vor fi șterse în ceea ce privește contul de utilizator, sub rezerva permisiunii legale, obligației sau consimțământului utilizatorului.

Depinde de utilizatori să își salveze datele în cazul rezilierii înainte de încheierea contractului. Avem dreptul să ștergem în mod iremediabil toate datele utilizatorului stocate pe durata contractului.

  • Tipuri de date procesate: date de inventar (de exemplu, nume, adrese), date de contact (de exemplu, e-mail, numere de telefon), date de conținut (de exemplu, intrări în formulare online), date meta / comunicare (de exemplu, informații despre dispozitiv, adrese IP). 
  • Persoane afectate: utilizatori (de exemplu, vizitatori ai site-ului web, utilizatori ai serviciilor online). 
  • Scopurile procesării: furnizarea de servicii contractuale și servicii pentru clienți, măsuri de securitate, administrare și răspunsuri la întrebări. 
  • Temei juridic: îndeplinirea contractului și anchete precontractuale (art. 6 alin. 1 S. 1 lit. b. GDPR), interese legitime (art. 6 alin. 1 S. 1 lit. f. GDPR). 

Funcțiile comunității

Funcțiile comunității pe care le oferim permit utilizatorilor să intre în conversații sau alte schimburi între ele. Vă rugăm să rețineți că utilizarea funcțiilor comunității este permisă numai în conformitate cu situația legală aplicabilă, condițiile și liniile directoare și drepturile altor utilizatori și terți.

Contribuțiile utilizatorilor sunt publice : contribuțiile și conținutul creat de utilizatori sunt vizibile și accesibile publicului.

Setarea vizibilității postărilor : utilizatorii pot utiliza setări pentru a determina măsura în care postările și conținutul pe care le-au creat sunt vizibile sau accesibile publicului sau numai anumitor persoane sau grupuri.

Stocarea datelor în scopuri de securitate : Contribuțiile și alte elemente de intrare ale utilizatorilor sunt prelucrate în scopurile comunității și funcțiilor de conversație și, sub rezerva obligațiilor legale sau a permisiunii legale, nu sunt divulgate terților. O obligație de predare poate apărea în special în cazul contribuțiilor ilegale în scopul urmăririi penale. Dorim să subliniem că, pe lângă conținutul postărilor, sunt salvate și timpul lor și adresa IP a utilizatorului. Acest lucru se face pentru a putea lua măsuri adecvate pentru a proteja ceilalți utilizatori și comunitatea.

Dreptul la ștergere : Ștergerea contribuțiilor, a conținutului sau a informațiilor furnizate de utilizatori este permisă în măsura necesară după o analiză adecvată, cu condiția să existe indicații concrete că acestea reprezintă o încălcare a reglementărilor legale, a cerințelor noastre sau a drepturilor terților.

Protecția propriilor date : utilizatorii decid singuri ce date dezvăluie despre ei înșiși în cadrul ofertei noastre online. De exemplu, atunci când utilizatorii furnizează informații despre ei înșiși sau participă la conversații. Solicităm utilizatorilor să își protejeze datele și să publice date personale numai cu grijă și numai în măsura necesară. În special, cerem utilizatorilor să rețină că trebuie să își protejeze datele de acces într-un mod foarte special și să utilizeze parole sigure (adică mai presus de toate combinațiile lungi și aleatorii de caractere).

  • Tipuri de date procesate: date de utilizare (de exemplu, site-uri web vizitate, interes pentru conținut, timpi de acces), date meta / comunicare (de exemplu, informații despre dispozitiv, adrese IP). 
  • Persoane afectate: utilizatori (de exemplu, vizitatori ai site-ului web, utilizatori ai serviciilor online). 
  • Scopurile prelucrării: furnizarea de servicii contractuale și servicii pentru clienți, măsuri de securitate. 
  • Temei juridic: îndeplinirea contractului și anchete precontractuale (art. 6 alin. 1 S. 1 lit. b. GDPR), interese legitime (art. 6 alin. 1 S. 1 lit. f. GDPR). 

Bloguri și suporturi de publicare

Folosim bloguri sau mijloace comparabile de comunicare și publicare online (denumit în continuare „mediu de publicare”). Datele cititorilor sunt prelucrate numai în scopul mediului de publicare în măsura în care sunt necesare pentru prezentarea și comunicarea acestora între autori și cititori sau din motive de securitate. În plus, ne referim la informațiile privind prelucrarea vizitatorilor către mediul nostru de publicare în contextul acestei notificări privind protecția datelor.

Comentarii și contribuții : dacă utilizatorii lasă comentarii sau alte contribuții, adresele lor IP pot fi salvate pe baza intereselor noastre legitime. Acest lucru se face pentru siguranța noastră dacă cineva lasă conținut ilegal în comentarii și contribuții (insulte, propagandă politică interzisă etc.). În acest caz, putem fi urmăriți penal pentru comentariu sau contribuție și, prin urmare, suntem interesați de identitatea autorului.

În plus, ne rezervăm dreptul de a procesa informațiile utilizatorului în scopul detectării spamului pe baza intereselor noastre legitime.

Pe aceeași bază legală, ne rezervăm dreptul de a salva adresele IP ale utilizatorilor pe durata sondajelor și de a utiliza cookie-uri pentru a evita voturile multiple.

Informațiile personale comunicate în contextul comentariilor și contribuțiilor, orice informații de contact și site-ul web, precum și conținutul vor fi stocate permanent de către noi până când utilizatorul se opune.

  • Tipuri de date prelucrate: date de inventar (ex. Nume, adrese), date de contact (ex. E-mail, numere de telefon), date de conținut (ex. Intrări în formulare online), date de utilizare (ex. Site-uri web vizitate, interes pentru conținut, timpii de acces), date meta / comunicare (de exemplu, informații despre dispozitiv, adrese IP). 
  • Persoane afectate: utilizatori (de exemplu, vizitatori ai site-ului web, utilizatori ai serviciilor online). 
  • Scopurile procesării: furnizarea de servicii contractuale și servicii pentru clienți, feedback (de exemplu, colectarea de feedback prin formular online), măsuri de securitate, administrare și răspunsuri la întrebări. 
  • Temei juridic: îndeplinirea contractului și anchete precontractuale (art. 6 alin. 1 S. 1 lit. b. GDPR), interese legitime (art. 6 alin. 1 S. 1 lit. f. GDPR). 

Gestionarea contactelor și solicitărilor

Când ne contactați (de exemplu, prin intermediul formularului de contact, e-mail, telefon sau prin intermediul rețelelor sociale), precum și în contextul relațiilor existente de utilizator și de afaceri, informațiile persoanei care solicită este procesată în măsura în care acest lucru este necesar pentru a răspunde la solicitările de contact și orice măsuri solicitate.

Răspunsul la întrebările de contact, precum și administrarea datelor de contact și de anchetă în contextul relațiilor contractuale sau precontractuale are loc pentru a ne îndeplini obligațiile contractuale sau pentru a răspunde la anchetele (pre) contractuale și altfel pe baza intereselor legitime în răspuns la întrebări și menținerea relațiilor cu utilizatorii și de afaceri.

  • Tipuri de date procesate: date de inventar (de exemplu, nume, adrese), detalii de contact (de exemplu, e-mail, numere de telefon), date de conținut (de exemplu, intrări în formulare online). 
  • Persoane afectate: partener de comunicare. 
  • Scopurile procesării: solicitări de contact și comunicare. 
  • Temei juridic: îndeplinirea contractului și anchete precontractuale (art. 6 alin. 1 S. 1 lit. b. GDPR), interese legitime (art. 6 alin. 1 S. 1 lit. f. GDPR). 

Comunicare prin messenger

Folosim mesageri în scopuri de comunicare și, prin urmare, vă rugăm să respectați următoarele informații despre funcționalitatea mesagerului, despre criptare, despre utilizarea metadatelor de comunicare și despre opțiunile dvs. de opoziție.

De asemenea, ne puteți contacta în moduri alternative, de exemplu, prin telefon sau e-mail. Vă rugăm să utilizați opțiunile de contact oferite de dvs. sau opțiunile de contact oferite în cadrul ofertei noastre online.

În cazul criptării end-to-end a conținutului (adică conținutul mesajului și atașamentelor dvs.), subliniem că conținutul comunicării (adică conținutul mesajului și al imaginilor atașate) este criptat de la capăt la capăt. Aceasta înseamnă că conținutul mesajelor nu poate fi vizualizat, nici măcar de către furnizorii de mesageri înșiși. Ar trebui să utilizați întotdeauna cea mai recentă versiune a mesagerului cu criptare activată pentru a vă asigura că conținutul mesajului este criptat.

Cu toate acestea, le semnalăm și partenerilor noștri de comunicare că furnizorii de mesagerie nu văd conținutul, dar pot afla că și când partenerii de comunicare comunică cu noi, precum și informații tehnice despre dispozitivul utilizat de partenerul de comunicare și, în funcție de pe setările dispozitivului lor, informații despre locație (așa-numitele metadate).

Note privind bazele legale: Dacă solicităm permisiunea partenerilor de comunicare înainte de a comunica cu aceștia prin messenger, baza legală pentru prelucrarea datelor dvs. este consimțământul acestora. În plus, dacă nu vă cerem consimțământul și ne contactați, de exemplu, folosim Messenger în legătură cu partenerii noștri contractuali și în contextul inițierii contractului ca măsură contractuală și în cazul altor părți interesate și parteneri de comunicare pe baza intereselor noastre legitime, comunicare rapidă și eficientă și satisfacerea nevoilor partenerului nostru de comunicare pentru comunicare prin mesageri. Mai mult, dorim să subliniem că nu transmitem pentru prima dată mesagerului datele de contact furnizate fără consimțământul dumneavoastră. 

Revocare, obiecție și ștergere : vă puteți revoca consimțământul în orice moment și vă puteți opune comunicării cu noi prin Messenger în orice moment. În cazul comunicării prin Messenger, ștergem mesajele în conformitate cu instrucțiunile noastre generale de ștergere (de exemplu, așa cum este descris mai sus, după încheierea relațiilor contractuale, în contextul cerințelor de arhivare etc.) și altfel de îndată ce putem presupune că am răspuns la orice informație de la partenerul de comunicare, dacă nu este de așteptat nicio referire la o conversație anterioară și ștergerea nu intră în conflict cu cerințele legale de păstrare.

Rezervarea referinței la alte canale de comunicare: În concluzie, dorim să subliniem că, din motive de securitate, ne rezervăm dreptul de a nu răspunde la întrebări prin Messenger. Acesta este cazul în care, de exemplu, aspectele contractuale interne necesită secret special sau un răspuns prin intermediul mesagerului nu îndeplinește cerințele formale. În astfel de cazuri, vă recomandăm către canale de comunicare mai adecvate. 

  • Tipuri de date procesate : date de contact (de exemplu, e-mail, numere de telefon), date de utilizare (de exemplu, site-uri web vizitate, interes pentru conținut, timpii de acces), date meta / comunicare (de exemplu, informații despre dispozitiv, adrese IP), date despre conținut (de exemplu, intrări de text , fotografii, videoclipuri).
  • Persoane afectate : partener de comunicare.
  • Scopurile procesării : întrebări de contact și comunicare, marketing direct (de exemplu, prin e-mail sau poștă).
  • Temei juridic : Consimțământ (art. 6 alin. 1 S. 1 lit. a GDPR), interese legitime (art. 6 alin. 1 S. 1 lit. f. GDPR).

Servicii utilizate și furnizori de servicii:

Conferințe video, întâlniri online, seminarii web și partajarea ecranului

Folosim platforme și aplicații de la alți furnizori (denumite în continuare „platforme de conferință”) în scopul organizării de conferințe video și audio, seminarii web și alte tipuri de întâlniri video și audio (denumite în continuare colectiv „conferință”). Atunci când selectăm platformele de conferințe și serviciile acestora, respectăm cerințele legale.

Date prelucrate de platformele de conferință: ca parte a participării la o conferință, platformele de conferință prelucrează datele personale ale participanților menționați mai jos. Domeniul de aplicare al prelucrării depinde de o parte pe care datele sunt necesare în contextul unei conferințe specifice (de exemplu, specificația datelor de acces sau numele reale) și care informații opționale sunt furnizate de către participanți. În plus față de procesarea pentru implementarea conferinței, datele participanților pot fi prelucrate și de platformele conferinței în scopuri de securitate sau de optimizare a serviciilor. Datele procesate includ date personale (prenume, prenume), informații de contact (adresa de e-mail, număr de telefon), date de acces (coduri de acces sau parole), imagini de profil, informații despre poziția / funcția profesională, adresa IP a Acces la internet, informații despre dispozitivele finale ale participanților, sistemul lor de operare, browserul și setările sale tehnice și lingvistice, informații despre procesele de comunicare legate de conținut, adică intrări în chat-uri, precum și date audio și video, precum și utilizarea altor funcții disponibile (de exemplu sondaje). Conținutul comunicațiilor este criptat în măsura furnizată tehnic de către furnizorul conferinței. Dacă participanții sunt înregistrați ca utilizatori pe platformele conferinței, atunci datele suplimentare pot fi procesate în conformitate cu acordul cu furnizorul respectiv de conferință. 

Înregistrare și înregistrări : Dacă sunt înregistrate intrări de text, rezultate ale participării (de exemplu, din sondaje), precum și înregistrări video sau audio, participanții vor fi informați în mod transparent în prealabil și - dacă este necesar - vor solicita consimțământul lor.

Măsuri de protecție a datelor ale participanților: Pentru detalii despre prelucrarea datelor dvs. de către platformele de conferință, vă rugăm să rețineți notificările privind protecția datelor și să selectați setările optime de securitate și protecție a datelor pentru dvs. în cadrul setărilor platformelor de conferință. Vă rugăm să asigurați, de asemenea, protecția datelor și a confidențialității în fundalul înregistrării pe durata unei conferințe video (de exemplu, prin notificarea colegilor de cameră, blocarea ușilor și utilizarea, pe cât posibil din punct de vedere tehnic, a funcției de a face fundalul de nerecunoscut). Linkurile către sălile de conferință și datele de acces nu pot fi transmise unor terțe părți neautorizate. 

Note privind bazele legale : Dacă, pe lângă platformele de conferințe, prelucrăm și datele utilizatorilor și le cerem utilizatorilor consimțământul lor pentru utilizarea platformelor de conferințe sau anumite funcții (de exemplu, consimțământul pentru înregistrarea conferințelor), baza legală pentru prelucrare este acest consimțământ. Mai mult, prelucrarea noastră poate fi necesară pentru a ne îndeplini obligațiile contractuale (de exemplu, în listele de participanți, în cazul procesării rezultatelor discuțiilor etc.). În plus, datele utilizatorului sunt prelucrate pe baza intereselor noastre legitime în comunicarea eficientă și sigură cu partenerii noștri de comunicare.

  • Tipuri de date prelucrate: date de inventar (ex. Nume, adrese), date de contact (ex. E-mail, numere de telefon), date de conținut (ex. Intrări în formulare online), date de utilizare (ex. Site-uri web vizitate, interes pentru conținut, timpii de acces), date meta / comunicare (de exemplu, informații despre dispozitiv, adrese IP). 
  • Persoane afectate: parteneri de comunicare, utilizatori (de exemplu, vizitatori ai site-ului web, utilizatori ai serviciilor online). 
  • Scopurile procesării: furnizarea de servicii contractuale și servicii pentru clienți, cereri de contact și comunicare, proceduri de birou și organizaționale. 
  • Temei juridic: Consimțământ (Art. 6 Al. 1 S. 1 lit. a. GDPR), îndeplinirea contractului și anchete precontractuale (Art. 6 Al. 1 S. 1 lit. b.GDPR), interese legitime (Art. 6 Para. 1 S. 1 lit.f. DSGVO). 

Buletine informative și notificări electronice

Trimitem buletine informative, e-mailuri și alte notificări electronice (denumite în continuare „buletin informativ”) numai cu acordul destinatarului sau cu permisiunea legală. De altfel, buletinele noastre informative conțin informații despre serviciile noastre și despre noi.

Pentru a vă înregistra la buletinele noastre informative, este în general suficient să furnizați adresa dvs. de e-mail. Cu toate acestea, vă putem cere să furnizați un nume pentru a vă adresa personal în buletinul informativ sau pentru a furniza informații suplimentare dacă acest lucru este necesar în scopul buletinului informativ.

Procedură de înscriere dublă: înregistrarea pentru newsletter-ul nostru are loc într-o așa-numită procedură de înscriere dublă. Aceasta înseamnă că după înregistrare veți primi un e-mail în care vi se va cere să confirmați înregistrarea. Această confirmare este necesară pentru ca nimeni să nu se poată înregistra la adresa de e-mail a altcuiva. Înregistrările pentru buletinul informativ sunt înregistrate pentru a putea dovedi procesul de înregistrare în conformitate cu cerințele legale. Aceasta include stocarea timpului de înregistrare și confirmare, precum și adresa IP. Modificările aduse datelor dvs. stocate de furnizorul de servicii de expediere sunt, de asemenea, înregistrate. 

Ștergerea și restricționarea prelucrării: putem stoca adresele de e-mail dezabonate timp de până la trei ani pe baza intereselor noastre legitime înainte de a le șterge pentru a putea dovedi un consimțământ dat anterior. Prelucrarea acestor date este limitată la scopul unei posibile apărări împotriva revendicărilor. O cerere individuală de ștergere este posibilă în orice moment, cu condiția confirmării în același timp a existenței anterioare a unui consimțământ. În cazul obligațiilor de a respecta permanent contradicțiile, ne rezervăm dreptul de a stoca adresa de e-mail într-o listă neagră (așa-numita „listă de blocuri”) numai în acest scop. 

Înregistrarea procesului de înregistrare are loc pe baza intereselor noastre legitime în scopul de a dovedi că a procedat corect. Dacă comandăm un furnizor de servicii să trimită e-mailuri, acest lucru se face pe baza intereselor noastre legitime într-un sistem de corespondență eficient și sigur.

Note privind bazele legale: Buletinul informativ este trimis pe baza consimțământului destinatarului sau, dacă nu este necesar consimțământul, pe baza intereselor noastre legitime în marketingul direct, dacă și în măsura în care acest lucru este permis de lege, de exemplu în caz de publicitate către clienții existenți. Dacă comandăm un furnizor de servicii să trimită e-mailuri, acest lucru se face pe baza intereselor noastre legitime. Procesul de înregistrare este înregistrat pe baza intereselor noastre legitime pentru a demonstra că a fost efectuat în conformitate cu legea. 

Conținut: informații despre noi, serviciile noastre, promoții și oferte.

Măsurarea ratelor de deschidere și clicuri :

Buletinele informative conțin un așa-numit „web beacon”, adică un fișier de dimensiune pixel care este preluat de pe serverul nostru la deschiderea buletinului informativ sau, dacă folosim un furnizor de servicii de transport maritim, de pe serverul său, cum ar fi informații despre browser și sistemul dvs., precum și adresa IP și ora de acces.

Aceste informații sunt utilizate pentru îmbunătățirea tehnică a newsletter-ului nostru pe baza datelor tehnice sau a grupurilor țintă și a comportamentului lor de citire în funcție de locațiile lor de recuperare (care pot fi determinate cu ajutorul adresei IP) sau de timpii de acces. Această analiză include, de asemenea, stabilirea dacă buletinele informative sunt deschise, când sunt deschise și care sunt linkurile pe care se face clic. Din motive tehnice, aceste informații pot fi atribuite destinatarilor individuali ai buletinului informativ. Cu toate acestea, obiectivul nostru și, dacă este utilizat, nu este acela al furnizorului de servicii de transport maritim să observăm utilizatorii individuali. Mai degrabă, evaluările ne servesc pentru a recunoaște obiceiurile de citire ale utilizatorilor noștri și pentru a ne adapta conținutul la aceștia sau pentru a trimite conținut diferit în funcție de interesele utilizatorilor noștri.

Evaluarea buletinului informativ și măsurarea succesului au loc, sub rezerva consimțământului expres al utilizatorului, pe baza intereselor noastre legitime în scopul utilizării unui sistem de buletin informativ sigur și ușor de utilizat, care servește atât intereselor noastre comerciale, cât și așteptările utilizatorilor.

Din păcate, o revocare separată a măsurării succesului nu este posibilă, în acest caz întregul abonament la newsletter trebuie anulat sau contrazis.

  • Tipuri de date procesate: date de inventar (ex. Nume, adrese), date de contact (ex. E-mail, numere de telefon), date meta / comunicare (ex. Informații despre dispozitiv, adrese IP), date de utilizare (ex. Site-uri web vizitate, interes pentru conținut, acces ori), eveniment -Data (Facebook) („datele evenimentului” sunt date care pot fi transmise de la noi către Facebook, de exemplu prin pixeli Facebook (prin aplicații sau în alte moduri) și se referă la oameni sau acțiunile lor; la datele Acest lucru include, de exemplu, informații despre vizitele pe site-uri web, interacțiunile cu conținutul, funcțiile, instalarea aplicațiilor, achizițiile de produse etc.; datele evenimentului sunt procesate pentru a crea grupuri țintă pentru conținut și informații publicitare (segmente de public personalizate); date despre eveniment, nu conținutul real (cum ar fi comentarii scrise), fără informații de conectare și fără informații de contact (adică fără nume, adrese de e-mail și numere de telefon). Datele despre eveniment sunt șterse de Facebook după cel mult doi ani cht, grupurile țintă s-au format din ele cu ștergerea contului nostru de Facebook). 
  • Persoane afectate: partener de comunicare. 
  • Scopurile procesării: marketing direct (de ex. Prin e-mail sau poștă), solicitări de contact și comunicare. 
  • Temei juridic: Consimțământ (Art. 6 Al. 1 S. 1 lit. a. GDPR), interese legitime (Art. 6 Al. 1 S. 1 lit. f. GDPR). 
  • Opțiune de opoziție (renunțare): puteți anula oricând primirea buletinului nostru informativ, adică vă puteți revoca consimțământul sau vă puteți opune primirii ulterioare. Veți găsi un link pentru a anula buletinul informativ fie la sfârșitul fiecărui buletin informativ, fie puteți utiliza una dintre opțiunile de contact date mai sus, de preferință e-mail. 

Servicii utilizate și furnizori de servicii:

Comunicare publicitară prin e-mail, poștă, fax sau telefon

Prelucrăm datele cu caracter personal în scopul comunicării publicitare, care poate avea loc prin diferite canale, cum ar fi e-mail, telefon, poștă sau fax, în conformitate cu cerințele legale.

Destinatarii au dreptul de a-și revoca consimțământul în orice moment sau de a se opune comunicării publicitare în orice moment.

După revocare sau obiecție, putem stoca datele necesare pentru a dovedi consimțământul timp de până la trei ani pe baza intereselor noastre legitime înainte de a le șterge. Prelucrarea acestor date este limitată la scopul unei posibile apărări împotriva revendicărilor. O cerere individuală de ștergere este posibilă în orice moment, cu condiția confirmării în același timp a existenței anterioare a unui consimțământ.

  • Tipuri de date procesate: date de inventar (de exemplu, nume, adrese), detalii de contact (de exemplu, e-mail, numere de telefon). 
  • Persoane afectate: partener de comunicare. 
  • Scopurile procesării: marketing direct (de exemplu, prin e-mail sau poștă). 
  • Temei juridic: Consimțământ (Art. 6 Al. 1 S. 1 lit. a. GDPR), interese legitime (Art. 6 Al. 1 S. 1 lit. f. GDPR). 

Sondaje și sondaje

Sondajele și sondajele efectuate de noi (în continuare „sondaje”) sunt evaluate în mod anonim. Datele personale sunt prelucrate numai în măsura în care acest lucru este necesar pentru furnizarea și implementarea tehnică a sondajelor (de exemplu, prelucrarea adresei IP pentru a afișa sondajul în browserul utilizatorului sau pentru a permite reluarea sondajului utilizând un cookie temporar (cookie de sesiune) activate) sau utilizatorii au consimțit.

Note privind bazele legale: Dacă cerem participanților consimțământul pentru prelucrarea datelor lor, acesta este baza legală pentru prelucrare, în caz contrar prelucrarea datelor participanților se bazează pe interesele noastre legitime în efectuarea unui sondaj obiectiv. 

  • Tipuri de date procesate: date de contact (de exemplu, e-mail, numere de telefon), date de conținut (de exemplu, intrări în formulare online), date de utilizare (de exemplu, site-uri web vizitate, interes pentru conținut, timpi de acces), date meta / comunicare (de exemplu, informații despre dispozitiv, Adrese IP). 
  • Persoane afectate: partener de comunicare. 
  • Scopurile procesării: întrebări de contact și comunicare, marketing direct (de exemplu, prin e-mail sau poștă). 
  • Temei juridic: Consimțământ (Art. 6 Al. 1 S. 1 lit. a. GDPR), interese legitime (Art. 6 Al. 1 S. 1 lit. f. GDPR). 

Servicii utilizate și furnizori de servicii:

Marketing online

Prelucrăm date cu caracter personal în scopuri de marketing online, care pot include, în special, comercializarea spațiului publicitar sau prezentarea publicității și a altor conținuturi (denumite în mod colectiv „conținut”) pe baza intereselor potențiale ale utilizatorilor și a măsurării acestora eficacitate.

În aceste scopuri, așa-numitele profiluri de utilizator sunt create și stocate într-un fișier (așa-numitul „cookie”) sau sunt utilizate procese similare, prin intermediul cărora sunt salvate informațiile despre utilizator relevante pentru prezentarea conținutului menționat anterior. Aceste informații pot include conținut vizualizat, site-uri web vizitate, rețele online utilizate, dar și parteneri de comunicare și informații tehnice, cum ar fi browserul utilizat, sistemul computerizat utilizat și informații despre timpii de utilizare. Dacă utilizatorii și-au dat consimțământul pentru colectarea datelor de locație, acestea pot fi, de asemenea, procesate.

Adresele IP ale utilizatorilor sunt, de asemenea, salvate. Cu toate acestea, folosim procedurile de mascare IP disponibile (de exemplu, pseudonimizarea prin scurtarea adresei IP) pentru a proteja utilizatorii. În general, în procesul de marketing online nu sunt stocate date clare ale utilizatorilor (cum ar fi adresele de e-mail sau numele), ci pseudonimele. Aceasta înseamnă că noi, precum și furnizorii de procese de marketing online, nu cunoaștem identitatea reală a utilizatorilor, ci doar informațiile stocate în profilurile acestora.

Informațiile din profiluri sunt de obicei stocate în cookie-uri sau prin intermediul unor procese similare. Aceste cookie-uri pot fi citite mai târziu și în general pe alte site-uri web care utilizează același proces de marketing online, analizate în scopul afișării conținutului și completate cu date suplimentare și stocate pe serverul furnizorului procesului de marketing online.

Ca excepție, datele clare pot fi atribuite profilurilor. Acesta este cazul în care utilizatorii sunt, de exemplu, membri ai unei rețele sociale al cărei proces de marketing online îl folosim și rețeaua conectează profilurile utilizatorilor cu informațiile menționate anterior. Vă rugăm să rețineți că utilizatorii pot încheia acorduri suplimentare cu furnizorii, de exemplu, acordându-și consimțământul în timpul înregistrării.

În principiu, avem acces doar la informații rezumate despre succesul reclamelor noastre. Cu toate acestea, ca parte a așa-numitelor măsurători de conversie, putem verifica care dintre procesele noastre de marketing online au condus la așa-numita conversie, adică, de exemplu, la un contract cu noi. Măsurarea conversiei este utilizată exclusiv pentru a analiza succesul măsurilor noastre de marketing.

Dacă nu se specifică altfel, vă rugăm să presupuneți că cookie-urile utilizate vor fi stocate pentru o perioadă de doi ani.

Note cu privire la bazele legale: dacă le cerem utilizatorilor consimțământul lor pentru utilizarea furnizorilor terți, baza legală pentru prelucrarea datelor este consimțământul. În caz contrar, datele utilizatorilor vor fi procesate pe baza intereselor noastre legitime (adică interesul pentru servicii eficiente, economice și prietenoase destinatarilor). În acest context, am dori să vă atragem atenția asupra informațiilor privind utilizarea cookie-urilor din această declarație de protecție a datelor. 

  • Tipuri de date procesate: date de utilizare (de exemplu, site-uri web vizitate, interes pentru conținut, timpi de acces), date meta / comunicare (de exemplu, informații despre dispozitiv, adrese IP). 
  • Persoane afectate: utilizatori (de exemplu, vizitatori ai site-ului web, utilizatori ai serviciilor online). 
  • Scopurile procesării: Marketing, profiluri cu informații legate de utilizator (crearea de profiluri de utilizator). 
  • Măsuri de securitate: mascare IP (pseudonimizarea adresei IP). 
  • Temei juridic: Consimțământ (Art. 6 Al. 1 S. 1 lit. a. GDPR), interese legitime (Art. 6 Al. 1 S. 1 lit. f. GDPR). 
  • Posibilitate de opoziție (renunțare): Ne referim la informațiile privind protecția datelor ale furnizorului respectiv și la posibilitățile de obiecție date furnizorului (așa-numita „renunțare”). Dacă nu a fost specificată o opțiune de renunțare explicită, aveți opțiunea de a dezactiva cookie-urile în setările browserului. Cu toate acestea, acest lucru poate restricționa funcțiile ofertei noastre online. Prin urmare, recomandăm, de asemenea, următoarele opțiuni de renunțare, care sunt oferite pe scurt pentru zonele respective: a) Europa: https://www.youronlinechoices.eu . b) Canada: https://www.youradchoices.ca/choices . c) SUA: https://www.aboutads.info/choices . d) Trans-regional: https://optout.aboutads.info .     

Servicii utilizate și furnizori de servicii:

Prezență în rețelele sociale (social media)

Menținem o prezență online în cadrul rețelelor sociale și procesăm datele utilizatorilor în acest context pentru a comunica cu utilizatorii activi acolo sau pentru a oferi informații despre noi.

Dorim să subliniem că datele utilizatorilor pot fi prelucrate în afara Uniunii Europene. Acest lucru poate duce la riscuri pentru utilizator, deoarece ar putea face mai dificilă aplicarea drepturilor utilizatorilor, de exemplu.

În plus, datele utilizatorilor din rețelele sociale sunt de obicei prelucrate în scopuri de cercetare de piață și publicitate. De exemplu, profilurile de utilizare pot fi create pe baza comportamentului utilizatorului și a intereselor utilizatorilor care rezultă din acesta. Profilurile de utilizare pot fi la rândul lor folosite, de exemplu, pentru a plasa reclame în interiorul și în afara rețelelor care corespund probabil intereselor utilizatorilor. În aceste scopuri, cookie-urile sunt de obicei stocate pe computerele utilizatorilor, în care sunt stocate comportamentul de utilizare și interesele utilizatorilor. În plus, datele pot fi stocate în profilurile de utilizare, indiferent de dispozitivele utilizate de utilizatori (mai ales dacă utilizatorii sunt membri ai platformelor respective și sunt conectați la acestea).

Pentru o descriere detaliată a respectivelor forme de prelucrare și a posibilităților de opoziție (renunțare), ne referim la declarațiile privind protecția datelor și informațiile furnizate de operatorii rețelelor respective.

În cazul cererilor de informații și al afirmării drepturilor persoanei vizate, subliniem că acestea pot fi afirmate cel mai eficient cu furnizorii. Doar furnizorii au acces la datele utilizatorilor și pot lua măsurile adecvate și pot furniza informații direct. Dacă tot aveți nevoie de ajutor, ne puteți contacta.

Facebook : Suntem împreună cu Facebook Ireland Ltd. responsabil pentru colectarea (dar nu prelucrarea ulterioară) a datelor de la vizitatorii paginii noastre de Facebook (așa-numita „pagină a fanilor”). Aceste date includ informații despre tipurile de conținut pe care utilizatorii îl vizualizează sau cu care interacționează sau acțiunile pe care le întreprind (consultați „Lucruri pe care le faceți și ceilalți” în Politica de date Facebook: https: // www.facebook.com/policy ), precum și informații despre dispozitivele utilizate de utilizatori (de exemplu, adrese IP, sistem de operare, tip de browser, setări de limbă, date cookie; consultați sub „Informații dispozitiv” în declarația de politică de date Facebook: https://www.facebook.com / politica ). Așa cum se explică în politica de date Facebook sub „Cum utilizăm aceste informații?”, Facebook colectează și folosește informații pentru a furniza servicii de analiză, așa-numitele „informații de pagină”, pentru operatorii de site-uri web, astfel încât aceștia să poată obține informații despre modul în care utilizează oamenii paginile lor și interacționează cu conținutul asociat acestora. Am încheiat un acord special cu Facebook („Informații pe pagina Insights”, https://www.facebook.com/legal/terms/page_controller_addendum ), care reglementează în special ce măsuri de securitate trebuie să respecte Facebook și pe care Facebook însuși a acceptat-o. îndeplinesc drepturile persoanei vizate (adică utilizatorii pot, de exemplu, să trimită informații sau solicitări de ștergere direct la Facebook). Drepturile utilizatorilor (în special la informații, ștergere, obiecții și reclamații către autoritatea de supraveghere competentă) nu sunt restricționate de acordurile cu Facebook. Informații suplimentare pot fi găsite în „Informații pe pagina Insights” ( https://www.facebook.com/legal/terms/information_about_page_insights_data ).   

  • Tipuri de date procesate: date de contact (de exemplu, e-mail, numere de telefon), date de conținut (de exemplu, intrări în formulare online), date de utilizare (de exemplu, site-uri web vizitate, interes pentru conținut, timpi de acces), date meta / comunicare (de exemplu, informații despre dispozitiv, Adrese IP). 
  • Persoane afectate: utilizatori (de exemplu, vizitatori ai site-ului web, utilizatori ai serviciilor online). 
  • Scopurile procesării: solicitări de contact și comunicare, feedback (de exemplu, colectarea de feedback prin formular online), marketing. 
  • Temei juridic: interese legitime (art. 6 alin. 1 S. 1 lit. f. GDPR). 

Servicii utilizate și furnizori de servicii:

Pluginuri și funcții încorporate, precum și conținut

Încorporăm elemente funcționale și de conținut în oferta noastră online care sunt obținute de la serverele furnizorilor lor respectivi (denumiți în continuare „furnizori terți”). Acestea pot fi, de exemplu, grafică, videoclipuri sau hărți ale orașului (denumite în continuare în mod uniform) to ca „conținut”)).

Integrarea presupune întotdeauna că furnizorii terți ai acestui conținut procesează adresa IP a utilizatorului, deoarece fără adresa IP nu ar putea trimite conținutul către browserul lor. Prin urmare, adresa IP este necesară pentru afișarea acestui conținut sau funcții. Ne străduim să folosim numai conținut ai cărui furnizori respectivi folosesc doar adresa IP pentru a livra conținutul. Furnizorii terți pot utiliza, de asemenea, așa-numitele etichete pixel (grafică invizibilă, cunoscute și sub numele de „semnalizatoare web”) în scopuri statistice sau de marketing. „Etichetele pixelilor” pot fi utilizate pentru a evalua informații precum traficul vizitatorilor de pe paginile acestui site web. Informațiile pseudonime pot fi, de asemenea, stocate în cookie-uri de pe dispozitivul utilizatorului și conțin, printre altele, informații tehnice despre browser și sistemul de operare, site-urile web la care se face referire, ora vizitei și alte informații despre utilizarea ofertei noastre online , precum și legătura cu astfel de informații din alte surse.

Note cu privire la bazele legale: dacă le cerem utilizatorilor consimțământul lor pentru utilizarea furnizorilor terți, baza legală pentru prelucrarea datelor este consimțământul. În caz contrar, datele utilizatorilor vor fi procesate pe baza intereselor noastre legitime (adică interesul pentru servicii eficiente, economice și prietenoase destinatarilor). În acest context, am dori să vă atragem atenția asupra informațiilor privind utilizarea cookie-urilor din această declarație de protecție a datelor. 

Pluginuri și conținut Facebook : Suntem împreună cu Facebook Ireland Ltd. pentru colectarea sau primirea ca parte a unei transmiteri (dar nu și a prelucrării ulterioare) a „datelor evenimentului” pe care Facebook le colectează utilizând pluginurile sociale Facebook (și încorporând funcții pentru conținut) care sunt efectuate în oferta noastră online sau în cadrul o transmisie în următoarele scopuri primește, responsabil în comun: a) Afișarea conținutului și a informațiilor publicitare care corespund intereselor presupuse ale utilizatorilor; b) Livrarea de mesaje comerciale și legate de tranzacții (de exemplu, adresarea utilizatorilor prin Facebook Messenger); c) Îmbunătățirea livrării de reclame și personalizarea funcțiilor și a conținutului (de exemplu, îmbunătățirea recunoașterii conținutului sau informațiilor publicitare care corespund probabil intereselor utilizatorilor). Am încheiat un acord special cu Facebook („Adăugare pentru cei responsabili”, https://www.facebook.com/legal/controller_addendum ), care reglementează în special ce măsuri de securitate trebuie să respecte Facebook ( https: //www.facebook. com / legal / terms / data_security_terms ) și în care Facebook a fost de acord să îndeplinească drepturile persoanei vizate (adică utilizatorii pot, de exemplu, să trimită informații sau solicitări de ștergere direct la Facebook). Notă: Dacă Facebook ne oferă valori măsurate, analize și rapoarte (care sunt agregate, adică nu primesc informații despre utilizatori individuali și sunt anonimi pentru noi), atunci această procesare nu are loc în cadrul responsabilității comune, ci pe baza unui contract de procesare a comenzilor („condiții de prelucrare a datelor”), https://www.facebook.com/legal/terms/dataprocessing ), „condițiile de securitate a datelor” ( https://www.facebook.com/ legal / terms / data_security_terms ) și cu privire la prelucrarea în SUA pe baza unor clauze contractuale standard („Facebook-EU-Datenübermittlungszusatz, https://www.facebook.com/legal/EU_data_transfer_addendum ). Drepturile utilizatorilor (în special la informații, ștergere, obiecție și reclamație către autoritatea de supraveghere competentă) sunt acoperite de acordurile cu Facebook fără limitare.   

  • Tipuri de date procesate: date de utilizare (de exemplu, site-uri web vizitate, interes pentru conținut, timpii de acces), date meta / comunicare (de exemplu, informații despre dispozitiv, adrese IP), date despre evenimente (Facebook) („date despre evenimente” sunt date care pot fi transmise, de exemplu. de la noi la Facebook prin pixeli de Facebook (prin aplicații sau în alte moduri) și se referă la oameni sau la acțiunile acestora; datele includ, de exemplu, informații despre vizite pe site-uri web, interacțiuni cu conținut, funcții, instalări de aplicații, achiziții de produse, etc; datele evenimentului sunt procesate în scopul creării grupurilor țintă pentru conținut și informații publicitare (segmente de public personalizate); datele evenimentului nu conțin conținutul real (cum ar fi comentarii scrise), fără informații de conectare și fără informații de contact (adică nu nume, adrese de e-mail și numere de telefon). Datele evenimentului vor fi șterse de Facebook după cel mult doi ani, grupurile țintă s-au format din acestea cu ștergerea Facebook Ko-ului nostru ntos), date de inventar (de exemplu, nume, adrese), detalii de contact (de exemplu, e-mail, numere de telefon), date de conținut (de exemplu, intrări în formulare online). 
  • Persoane afectate: utilizatori (de exemplu, vizitatori ai site-ului web, utilizatori ai serviciilor online). 
  • Scopurile procesării: furnizarea ofertei noastre online și ușurința utilizării, furnizarea de servicii contractuale și servicii pentru clienți. 
  • Temei juridic: interese legitime (art. 6 alin. 1 S. 1 lit.f. GDPR), consimțământ (art. 6 alin. 1 S. 1 lit. a S. 1 lit. b.GDPR). 

Servicii utilizate și furnizori de servicii:

  • Pluginuri și conținut Facebook : pluginuri și conținut social Facebook - Acestea pot include, de exemplu, conținut precum imagini, videoclipuri sau texte și butoane cu care utilizatorii pot partaja conținut din această ofertă online în cadrul Facebook. Lista și apariția pluginurilor sociale Facebook pot fi vizualizate aici: https://developers.facebook.com/docs/plugins/ ; Furnizor de servicii: Facebook Ireland Ltd., 4 Grand Canal Square, Grand Canal Harbor, Dublin 2, Irlanda, companie mamă: Facebook, 1 Hacker Way, Menlo Park, CA 94025, SUA; Site-ul web: https://www.facebook.com ; Declarație privind protecția datelor: https://www.facebook.com/about/privacy ; Opțiune de opoziție (renunțare): Setări pentru reclame: https://www.facebook.com/adpreferences/ad_settings (este necesară conectarea la Facebook).      
  • Google Maps: integrăm hărțile din serviciul „Google Maps” furnizat de Google. Datele procesate pot include, în special, adresele IP ale utilizatorilor și datele despre locație, care, totuși, nu sunt colectate fără consimțământul lor (de obicei în cadrul setărilor dispozitivelor lor mobile); Furnizor de servicii: Google Ireland Limited, Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Irlanda, companie mamă: Google LLC, 1600 Amphitheatre Parkway, Mountain View, CA 94043, SUA; Site-ul web: https://cloud.google.com/maps-platform ; Declarație privind protecția datelor: https://policies.google.com/privacy ; Opțiune de opoziție (renunțare): plug-in de renunțare: https://tools.google.com/dlpage/gaoptout?hl=de , setări pentru afișarea reclamelor: https://adssettings.google.com/authenticated .     
  • Videoclipuri YouTube: conținut video; Furnizor de servicii: Google Ireland Limited, Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Irlanda, companie mamă: Google LLC, 1600 Amphitheatre Parkway, Mountain View, CA 94043, SUA; Site-ul web: https://www.youtube.com ; Declarație privind protecția datelor: https://policies.google.com/privacy ; Opțiune de opoziție (renunțare): plug-in de renunțare: https://tools.google.com/dlpage/gaoptout?hl=de , setări pentru afișarea reclamelor: https://adssettings.google.com/authenticated .     
  • Videoclipuri YouTube: conținut video; YouTube este integrat prin intermediul domeniului https://www.youtube-nocookie.com în așa-numitul „mod extins de protecție a datelor”, ceea ce înseamnă că nu sunt colectate cookie-uri pentru activitățile utilizatorilor pentru a personaliza redarea video. Cu toate acestea, informațiile despre interacțiunea utilizatorului cu videoclipul (de exemplu, amintirea ultimului punct de redare) pot fi salvate; Furnizor de servicii: Google Ireland Limited, Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Irlanda, companie mamă: Google LLC, 1600 Amphitheatre Parkway, Mountain View, CA 94043, SUA; Site-ul web: https://www.youtube.com ; Declarație privind protecția datelor: https://policies.google.com/privacy .     

Modificarea și actualizarea declarației privind protecția datelor

Vă rugăm să vă informați periodic cu privire la conținutul declarației noastre de protecție a datelor. Vom adapta declarația privind protecția datelor de îndată ce modificările prelucrării datelor efectuate de noi fac acest lucru necesar. Vă vom informa de îndată ce modificările necesită cooperarea dvs. (de exemplu, consimțământul) sau altă notificare individuală.

Dacă furnizăm adrese și informații de contact ale companiilor și organizațiilor în această declarație de protecție a datelor, vă rugăm să rețineți că adresele se pot schimba în timp și vă rugăm să verificați informațiile înainte de a ne contacta.

Drepturile persoanelor vizate

Ca persoană vizată, aveți diferite drepturi în temeiul GDPR, care decurg în special din articolele 15 - 21 GDPR:

  • Dreptul de opoziție: aveți dreptul de a vă opune oricând la prelucrarea datelor dvs. personale, care se bazează pe articolul 6 alineatul (1) litera (e) sau (f) GDPR, din motive care decurg din situația dvs. particulară; acest lucru se aplică și profilării pe baza acestor prevederi. Dacă datele personale referitoare la dvs. sunt prelucrate pentru a opera poșta directă, aveți dreptul de a vă opune oricând la prelucrarea datelor cu caracter personal care vă privesc în scopul unei astfel de publicități; acest lucru se aplică și profilării în măsura în care este asociat cu o astfel de publicitate directă.
  • Dreptul de a retrage consimțământul: aveți dreptul de a vă retrage consimțământul în orice moment. 
  • Dreptul la informații: Aveți dreptul de a solicita confirmarea dacă datele în cauză sunt procesate și de a solicita informații despre aceste date, precum și informații suplimentare și o copie a datelor în conformitate cu cerințele legale. 
  • Dreptul la corecție: în conformitate cu cerințele legale, aveți dreptul de a solicita completarea datelor referitoare la dvs. sau corectarea datelor incorecte referitoare la dvs. 
  • Dreptul la ștergere și restricționarea prelucrării: În conformitate cu cerințele legale, aveți dreptul să solicitați ștergerea imediată a datelor referitoare la dvs. sau, alternativ, să solicitați o restricție privind prelucrarea datelor în conformitate cu cerințele legale . 
  • Dreptul la portabilitatea datelor: Aveți dreptul de a primi date referitoare la dvs. pe care ni le-ați furnizat în conformitate cu cerințele legale într-un format structurat, comun și care poate fi citit automat sau să solicitați transmiterea acestora către o altă persoană responsabilă. 
  • Plângere către autoritatea de supraveghere: Fără a aduce atingere oricărei alte căi de atac administrative sau judiciare, aveți dreptul de a depune o plângere la o autoritate de supraveghere, în special în statul membru al reședinței dvs. obișnuite, la locul de muncă sau la locul pretinsului încălcare, dacă sunteți de părere că prelucrarea datelor vă privește datele cu caracter personal încalcă cerințele GDPR. 

Definiții ale termenilor

Această secțiune vă oferă o prezentare generală a termenilor utilizați în această declarație de protecție a datelor. Mulți dintre termeni sunt preluați din lege și sunt definiți în principal în articolul 4 GDPR. Definițiile juridice sunt obligatorii. Următoarele explicații, pe de altă parte, sunt destinate în primul rând pentru a ajuta la înțelegere. Termenii sunt ordonați alfabetic.

  • Mascare IP: „Mascare IP” este o metodă în care ultimul octet, adică ultimele două cifre ale unei adrese IP, este șters, astfel încât adresa IP să nu mai poată fi utilizată pentru a identifica în mod unic o persoană. Prin urmare, mascarea IP este o mijloace de pseudonimizare a metodelor de procesare, în special în marketingul online 
  • Date cu caracter personal: „Date cu caracter personal” sunt toate informațiile care se referă la o persoană fizică identificată sau identificabilă (denumită în continuare „persoana vizată”); O persoană fizică este considerată identificabilă, care poate fi identificată direct sau indirect, în special prin intermediul atribuirii unui identificator, cum ar fi un nume, un număr de identificare, date de localizare, un identificator online (de ex. Cookie) sau una sau mai multe caracteristici speciale, care exprimă identitatea fizică, fiziologică, genetică, psihologică, economică, culturală sau socială a acestei persoane fizice. 
  • Profiluri cu informații legate de utilizator: Prelucrarea „profilurilor cu informații legate de utilizator” sau „profiluri” pe scurt include orice tip de prelucrare automată a datelor cu caracter personal, care constă în faptul că aceste date personale sunt utilizate pentru a determina anumite date personale aspectele care se referă la o persoană fizică (în funcție de tipul de creare a profilului, diferite informații referitoare la date demografice, comportament și interese, cum ar fi interacțiunea cu site-urile web și conținutul acestora etc.) pot fi analizate, evaluate sau prezise (de exemplu, interese în anumite Conținut sau produse, comportamentul clicurilor pe un site web sau unde se află). Cookie-urile și semnalizatoarele web sunt adesea utilizate în scopuri de profilare. 
  • Responsabil: „Responsabil” este persoana fizică sau juridică, autoritatea, instituția sau alt organism care singur sau împreună cu alții decide asupra scopurilor și mijloacelor de prelucrare a datelor cu caracter personal. 
  • Prelucrare: „Prelucrare” este orice proces desfășurat cu sau fără ajutorul proceselor automatizate sau a oricărei astfel de serii de procese în legătură cu datele cu caracter personal. Termenul merge departe și include practic orice manipulare a datelor, fie că este vorba de colectare, evaluare, stocare, transmisie sau ștergere. 

Creat cu Datenschutz-Generator.de gratuit de către Dr. Thomas Schwenke

Rating:
( 1 Rating )

Căutare